Политика конфиденциальности
Политика ООО «Гермес-Профи» в отношении обработки персональных данных
Редакция от 1 января 2025 г.
1. Назначение и область действия документа
1.1. Политика ООО «Гермес-Профи» (ОГРН 1217800009965, ИНН 7810912304, 191040, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Лиговка-Ямская, пр-кт Лиговский, дом 50 литера О, помещ. 10-Н, офис 146/2) (далее по тексту также — «Общество») в отношении обработки персональных данных (далее по тексту также — «Политика») определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
1.2. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений, филиалов и представительств Общества.
1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
1.4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных, в том числе с использованием сети «Интернет».
1.5. Общество периодически актуализирует настоящую Политику и вправе в одностороннем порядке в любой момент изменять ее условия. Общество рекомендует регулярно проверять содержание настоящей Политики на предмет ее возможных изменений.
Если иное не предусмотрено Политикой, все вносимые в нее изменения вступают в силу с даты, указанной в Политике.
1.6. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Политикой, Общество руководствуется положениями действующего законодательства Российской Федерации.
2. Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). К такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, а также другую информацию, позволяющую по совокупности определить (идентифицировать) субъекта персональных данных.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.
2.4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Для целей настоящей Политики Общество, обрабатывая персональные данные, является оператором, если иное прямо не указано в Политике.
2.5. Обработчик — любое лицо, которое на основании договора с оператором осуществляет обработку персональных данных по поручению такого оператора, действуя от имени и (или) в интересах последнего при обработке персональных данных. Оператор несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия или бездействия обработчика. Обработчик несет ответственность перед оператором.
2.6. Прочие термины используются в настоящей Политике в соответствии со значениями, определяемыми действующим законодательством Российской Федерации, если иное прямо не указано в Политике.
3. Порядок и условия обработки персональных данных
3.1. Под безопасностью персональных данных Общество понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
3.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Обществе осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных законов Российской Федерации.
3.3. При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:
-
законности и справедливости;
-
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
-
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
-
недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
-
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
-
недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
-
обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных, а также принятия мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
-
прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
-
осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.
3.4. Общество обрабатывает персональные данные в следующих случаях:
-
осуществление Обществом деятельности в сфере электронной коммерции в качестве владельца веб-сайтов о товарах (услугах) ;
-
оформление и регулирование трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений Общества;
-
осуществление Обществом обычной хозяйственной деятельности в качестве юридического лица.
Конкретные условия обработки, включая цели обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных, а также категории и перечень обрабатываемых персональных данных представлены в соответствующих приложениях к настоящей Политики, которые являются ее неотъемлемой частью.
3.5. Общество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из условий ниже в течение следующих сроков:
|
Правовое основание обработки персональных данных |
Срок обработки и хранения персональных данных |
|---|---|
|
С согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных |
В течение срока, на который было дано согласие на обработку персональных данных |
|
Для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей |
В течение срока, установленного соответствующими международными договорами или законами |
|
При необходимости обработки персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом |
В течение срока, установленного соответствующими законами |
|
Для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем |
В течение срока действия такого договора, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен действующим законодательством Российской Федерации или договором |
|
Для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных |
В течение срока, необходимого для осуществления прав и обеспечения законных интересов |
3.6. Общество вправе поручить обработку персональных данных Обработчикам на основании заключаемых с ними договоров. Это означает, что Общество делегирует часть своих функций определенному им лицу, которое при этом действует от имени или в интересах Общества.
Общество привлекает таких лиц, когда не обладает необходимым уровнем знаний или ресурсов для достижения соответствующего результата (например, когда Обществу необходимы дополнительные вычислительные мощности для эксплуатации своих веб-сайтов и онлайн-сервисов, он может арендовать выделенные серверы у третьего лица в отсутствие собственных серверов) или когда ему более эффективно с точки зрения собственных трудозатрат и качества деятельности передать отдельные функции на аутсорсинг (например, если количество пользователей веб-сайтов и онлайн-сервисов Общества резко возрастет, ему может потребоваться обратиться к третьему лицу за услугами контактного центра по работе с клиентами).
Обработчики обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (включая ст. 18.1 и ч. 5 ст. 18), иными законами и подзаконными актами.
Обработчик не обязан получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Если для обработки персональных данных по поручению Общества необходимо получение согласия субъекта персональных данных, такое согласие получает непосредственно Общество.
3.7. При наличии соответствующих правовых оснований, установленных законодательством Российской Федерации, Общество вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам без поручения таким лицам обработки персональных данных.
К указанным лицам, например, относятся банки, осуществляющие расчеты с контрагентами Общества, перевозчики и экспедиторы, осуществляющие доставку заказов в соответствии со своими правилами, контрагенты Общества, которым Общество передает данные доверенностей своих представителей, государственные органы, запрашивающие персональные данные в пределах своей компетенции, и т.д.
Такие лица не обрабатывают персональные данные от имени Общества или в его интересах, поскольку имеют собственные цель и правовые основания такой обработки (например, банки принимают платежные документы в соответствии с требованиями банковского законодательства, а Общество не вправе вмешиваться в их деятельность).
3.8. Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, Общество прекращает обработку персональных данных (в отношении любой из заявленных выше целей) и уничтожает их в случаях:
-
ликвидации Общества;
-
реорганизации Общества, влекущей прекращение его деятельности;
-
отпадения правовых оснований обработки персональных данных и/или достижения целей обработки персональных данных.
3.9. В ряде случаев, как это описано ниже, Общество получает и обрабатывает персональные данные автоматически с помощью метрических программ, используемых на веб-сайтах и в онлайн-сервисах Общества. Для работы с такими данными Общество использует cookies.
Cookies — это небольшие текстовые файлы, содержащие некоторую информацию, которые загружаются на пользовательское устройство (ПК, смартфон и т.д.) во время просмотра веб-страницы.
Cookies позволяют сайтам распознавать пользовательские устройства, определять пользовательские предпочтения, а также собирать статистику того, как пользователи взаимодействуют с сайтами, для улучшения опыта использования такого сайта или для устранения различных ошибок или багов, которые могут периодически возникать. При этом перечень целей, для достижения которых необходимы cookies, не является исчерпывающим и зависит от конкретного сайта, который пользователь посещает или иным образом использует.
В частности, на сайтах Общества могут использоваться следующие cookies:
|
Категория |
Описание и цель использования |
|---|---|
|
Технические cookies |
Эти cookies необходимы для работы веб-сайтов и онлайн-сервисов Общества, а без них они не могут надлежащим образом функционировать. |
|
Аналитические cookies |
Эти cookies собирают информацию о том, как часто пользователи посещают веб-сайты и онлайн-сервисы Общества, какие разделы просматривают, на какие ссылки нажимают и как в целом перемещаются по таким сайтам и сервисам |
|
Cookies предпочтений |
Эти cookies запоминают настройки и выборы, которые пользователи делают на веб-сайтах и в онлайн-сервисах Общества (язык, регион, поисковые запросы и т.д.) и тем самым обеспечивают получение пользователями персонализированного опыта при использовании таких сайтов и сервисов |
|
Маркетинговые cookies |
Эти cookies собирают информацию о действиях, совершаемых пользователями как на веб-сайтах и в онлайн-сервисах Общества, так и на сайтах третьих лиц, чтобы показывать наиболее актуальную для пользователей рекламу, оценивать эффективность такой рекламы и ограничивать количество рекламных показов для таких пользователей на сайтах и в сервисах Общества |
Пользователи также могут самостоятельно ограничить или полностью отключить установку cookies через настройки своего веб-браузера. Однако без использования технических cookies веб-сайты и онлайн-сервисы Общества могут работать некорректно, а часть их функционала может оказаться недоступна.
Общество, используя cookies, не преследует цели идентифицировать конкретного пользователя веб-сайтов и онлайн-сервисов Общества.
3.10. Общество при осуществлении обработки персональных данных:
-
принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации, внутренних документов и локальных нормативных актов Общества в области персональных данных;
-
принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
-
назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Обществе;
-
издает внутренние документы, определяющие политику Общества в отношении обработки персональных данных;
-
осуществляет ознакомление работников Общества, его филиалов, представительств и структурных подразделений, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации, внутренних документов Общества в области персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников;
-
публикует или иным образом обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике;
-
прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
-
совершает иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
4. Права субъекта персональных данных
Лицо, персональные данные которого обрабатываются Обществом, имеет:
-
право на отзыв ранее данного им согласия на обработку персональных данных*;
-
право на получение информации, касающейся обработки персональных данных;
-
право требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также требовать прекращения обработки персональных данных, если цель такой обработки достигнута Обществом.
* Согласно ч. 2 ст. 9, ч. 4 и 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных» Общество вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований.
Если иной порядок взаимодействия Общества и субъекта персональных данных не предусмотрен соответствующим документом между ними (например, договором или текстом согласия на обработку персональных данных), для реализации указанных прав субъекту персональных данных необходимо направить Обществу заявление:
-
в письменной форме и подписанное собственноручной подписью — по адресу 191040, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Лиговка-Ямская, пр-кт Лиговский, дом 50 литера О, помещ. 10-Н, офис 146/2; либо
-
в виде электронного документа и подписанное электронной подписью — на электронную почту info@hermesprofi.ru.
Такое заявление должно в обязательном порядке содержать описание требований субъекта персональных данных, а также следующие сведения:
-
ФИО субъекта персональных данных;
-
номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе ЛИБО иные данные, позволяющие однозначно идентифицировать субъекта персональных данных;
-
сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Обществом, ЛИБО сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Обществом;
-
подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Субъект персональных данных также вправе обжаловать действия (бездействия) и решения Общества, нарушающие его права при обработке персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) и в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
Общество при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Общество регулярно пересматривает и актуализирует принимаемые меры для обеспечения наилучшей защищенности обрабатываемых персональных данных – такие меры описываются в настоящей Политике, внутренних документах Общества.
К таким мерам, в частности, относится:
-
применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
-
учет машинных носителей персональных данных;
-
размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
-
поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
Приложение № 1 «Осуществление Обществом деятельности в сфере электронной коммерции в качестве владельца веб-сайтов о товарах (услугах) ;»
|
Цель обработки персональных данных |
Категории субъектов персональных данных |
Перечень персональных данных |
|---|---|---|
|
Использование, в том числе посещение, сайтов Общества и соответствующих мобильных приложений (далее по тексту совместно также – «Сайты»), а также иных сервисов Общества в соответствии с предоставляемой функциональностью, включая регистрацию и авторизацию на Сайтах и в таких сервисах |
Пользователи Сайтов и иных сервисов Общества (покупатели, продавцы и пр.) |
• ID пользователя; |
|
Оформление заказов (товаров и услуг) на вебсайтах Общества и их последующая доставка (возврат) в пределах Российской Федерации |
Лица, оформляющие и (или) получающие (возвращающие) заказы в пределах Российской Федерации |
• ID пользователя; |
|
Представители юридических лиц / индивидуальных предпринимателей, оформляющих заказы с доставкой в пределах Российской Федерации |
• ID пользователя; |
|
|
Организация и проведение Обществом акций, конкурсов и мероприятий, включая последующие вручение призов и выплату вознаграждений победителям |
Участники акций, конкурсов и мероприятий |
• ID пользователя; |
|
Направление рекламы |
Получатели рекламы, предварительно выразившие на это согласие |
• ID пользователя; |
|
Контроль качества использования Сайтов и иных сервисов Общества, а также сбор статистики и осуществление прочей аналитика в отношении Сайтов и иных сервисов Общества |
Пользователи Сайтов и иных сервисов Общества (покупатели, продавцы, и пр.) |
• ID пользователя; |
Приложение № 2 «Оформление и регулирование Обществом трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений»
|
Цель обработки персональных данных |
Категории субъектов персональных данных |
Перечень персональных данных |
|---|---|---|
|
Ведение кадрового документооборота, включая формирование, ведение и хранение личных дел работников, трудовых книжек и иных кадровых документов, а также ведение воинского учета и миграционного учета в Обществе |
• Работники; |
• Гражданство; |
|
Соблюдение и исполнение требований действующего трудового законодательства Российской Федерации (расчет и выплата заработной платы, осуществление иных причитающихся выплат в рамках трудового законодательства, предоставление отпусков, направление в командировки, привлечение к дисциплинарной или материальной ответственности и пр.) |
Работники |
• Гражданство; |
|
Контроль количества и качества выполняемой работы |
• ФИО; |
|
|
Предоставление различных гарантий, льгот и компенсаций |
• Гражданство; |
|
|
Связь с работниками и организация внутренних коммуникаций, в том числе посредством электронной почты, телефонной связи и мессенджеров, а также путем включения работников во внутрикорпоративные справочники Общества |
• ФИО; |
|
|
Направление на любой вид обучения как внутри Общества, так и во внешние организации, платформы, ресурсы, оказывающие соответствующий вид услуг |
• Гражданство; |
|
|
Обработка информации (резюме) кандидата на трудоустройство |
Кандидаты на замещение вакантных должностей Общества |
• ФИО; |
Приложение № 3 «Осуществление Обществом обычной хозяйственной деятельности в качестве юридического лица»
|
Цель обработки персональных данных |
Категории субъектов персональных данных |
Перечень персональных данных |
|---|---|---|
|
Заключение, исполнение и расторжение иных гражданско-правовых договоров с третьими лицами |
Физические лица – стороны гражданско- правовых договоров |
• ID пользователя (если договоры заключаются с использованием Сайтов или иных сервисов Общества); |
|
Представители сторон гражданско-правовых договоров |
• ФИО; |
|
|
Проверка благонадежности физических лиц, с которыми Общество намеревается установить деловые отношения (например, заключить гражданско-правовой договор) |
Физические лица, с которыми Общество намеревается установить деловые отношения |
• Гражданство; |
|
Соблюдение и исполнение иных требований действующего законодательства Российской Федерации (осуществление бухгалтерского и налогового учета, организация документооборота и архивного хранения, направление соответствующих сведений в государственные органы, исполнение требований и предписаний государственных органов, исполнение судебных актов, рассмотрение претензий правообладателей и обращений субъектов персональных данных, потребителей и пр.) |
• Все категории субъектов персональных данных, как они указаны выше, в той мере, в которой к ним применимы соответствующие требования законодательства Российской Федерации (например, хранение персональных данных в составе договора для бухгалтерских целей); |
• Все персональные данные, относящиеся к конкретной категории субъектов персональных данных, как они указаны выше, в той мере, в которой к ним применимы соответствующие требования законодательства Российской Федерации; |
